"Der Bau hörte nicht auf." So halten Sie den Immobilienmarkt während des Krieges - Interview mit Avalon Developer
Als Unternehmen versprach sie während des Krieges 810 Familien und gab den Apartments die Schlüssel sowie die neuen Realitäten, mit denen der Immobilienmarkt ausgesetzt sein muss - sagte Yaroslav Wozniak, Direktor der Avalon -Abteilung. Nach der Invasion der Ukraine Russlands in der Ukraine stoppten die Entwickler ihre Arbeit. Was ist Avalons Reaktion? In den ersten Tagen nach dem Kriegsbeginn verstand niemand, was jetzt geschah und was als nächstes wartete.
Als wären wir alle gezwungen wären, Arbeiten an allen Baustellen und Büros des Unternehmens auszusetzen. Einwohner von Häusern in der Nähe unseres Büros oder in den Baustellen haben uns gebeten, die Beleuchtung unserer Einrichtungen aus Sicherheitsgründen auszuschalten. Natürlich haben wir uns einig. Unsere Kunden sind unsere Investoren. Zunächst war es notwendig, einen ununterbrochenen Kommunikationsprozess zu gewährleisten und die Sicherheit der Mitarbeiter nicht zu vergessen.
Es war sehr schwierig, diese beiden Aufgaben zu kombinieren. Wir haben Kontaktzentren für Online -Arbeiten eingerichtet, mit denen Mitarbeiter von überall auf der Welt arbeiten konnten. Die Kommunikation mit Kunden ist für uns sehr wichtig, da Kunden befürchtet haben, dass mit dem Bau, wie sie Verträge mit der Verzögerung der Zahlung bei der Wiederherstellung der Arbeit von Büros usw. servieren können. Es gab wirklich viele Fragen.
Auf die typischsten Fragen haben wir zusammen mit anderen Abteilungen des Unternehmens Antworten vorbereitet. Sie platzierten diese Checkliste auf unserer Website und erstellten zusätzlich einen Newsletter mit Bezug auf die Antworten der Kunden. Die nächste Aufgabe bestand darin, den Betrieb von Verkaufszentren wiederherzustellen. Kunden wollten wirklich mit Offline sprechen können.
Dies stellte auch zusätzliche Fragen zum Schutz der Besucher in Vertriebszentren und Unternehmensmitarbeitern auf. Leider ist Luftangst immer noch gesund. Wir kollidierten auch mit einem Konzept wie "Optimierung", da Immobilienverkäufe erheblich gefallen sind und wir weniger Mitarbeiter brauchten. Der Zweck war, dass alle Prozesse wie zuvor funktionieren und Kunden keine Änderungen im Service verspürten.
Während der Zeit militärischer Aggression konnten wir eine große Menge an Arbeit ausführen und die Wohnungen an ihre Besitzer übertragen, das heißt, wir haben es geschafft. Wann hat Avalon Bauarbeiten wiederhergestellt? Tatsächlich haben die Bauprozesse nicht gestoppt. Zusätzlich zu Bauarbeiten gibt es immer einen Papierprozess und eine Vermittlung. Daher hörte ein Teil des für den Markt geschlossenen Prozesses überhaupt nicht auf.
Alles wurde analysiert - offene Verträge, Logistik, leider auch Dinge wie zerstörte Lagerhäuser und Produktionskapazität unserer Gegenparteien. Wir waren daran interessiert, ob unsere Generalunternehmer genug Angestellte hatten, da einige Männer mit militärischer Erfahrung mobilisiert wurden. Einige unserer Kollegen schlossen sich auch den Reihen der Streitkräfte der Ukraine an, und wir unterstützen sie.
Realitäten haben uns in den Weg geführt, wir versuchen, die Arbeit des Unternehmens unter allen Bedingungen anzupassen und zu errichten. In der ersten Stufe wurde die Arbeit wiederhergestellt, wo der Grad der Bereitschaft sehr nahe am Fertigstellung war. Wir betrachten es für unser großes Verdienst. Diese Fokusänderung und Konzentration auf einzelne Projekte ermöglicht im Juni, an Kunden rund 800 Wohnungen zu übertragen. Es sind mehr als 42. 000 Quadratmeter Wohnraum.
Wir betrachten es für eine große Avalon -Leistung. In der zweiten Stufe wurde der Bau von Objekten, die wir im Jahr 2023 in Betrieb genommen haben, wiederhergestellt, ihr Bereitschaftsgrad am 24. Februar betrug ungefähr 50%. Wir verstehen alle Verantwortung gegenüber unseren Kunden und es ist sehr wichtig, dass es den gesamten Markt versteht. Die dritte Stufe wird alles Neubau sein. Sie sind noch nicht gebaut, aber Papierprozesse wurden bereits begonnen.
Lassen Sie uns in naher Zukunft über sie sprechen. Sind Wohnungen zum Verkauf jetzt? So. Es gibt jedoch keinen primären Immobilienmarkt in LVIV. Viele Spieler verhalten sich träge und situational. Dies wirkt sich negativ auf Trends, Trends und das Konzept des fairen Preises aus. Daher ist es sehr schwierig, den primären Immobilienmarkt zu bezeichnen.
Viele Unternehmen haben einen sehr fragilen Weg gewählt und quadratische Meter mit großen Rabatten verkauft, manchmal sogar zu den Preisen unter den Kosten. Es ist klar, warum sie es jetzt tun, ist ein großer Mangel an Betriebskapital. Aber es ist unklar, was für ihre Kunden und für sie enden wird. Das Wichtigste ist, welche Auswirkungen es auf den Markt haben wird. Inwieweit fiel der Umsatz im Vergleich zur Zeit vor dem Krieg? Manchmal.
Aber es ist normal, wie beängstigend es nicht klingen würde. Und jeder passt sich daran. Es ist zu verstehen, dass das Flaggschiff jetzt der sekundäre Immobilienmarkt ist. Ja, alles hat sich geändert. In der Zeit vor der Kriegszeit wurde alles auf der Grundlage des Investmentmarktes für neue Wohnungen aufgebaut. Es war das größte Segment. Entwickler haben das Konzept des fairen Preises festgelegt und der Sekundärmarkt hat es schnell mit seinen Anpassungen aufgenommen.
Was ist das Problem, dass das Flaggschiff zum Sekundärmarkt wird? Es ist seine Voreingenommenheit und Emotionalität, besonders in einer Zeit wie jetzt. Der Kunde bei der Preisgestaltung wird von vielen emotionalen Faktoren beeinflusst, von denen einer der Wunsch ist, das Land schnell zu verkaufen und zu verlassen. Hier ist es sehr wichtig, einen "richtigen" Broker zu wählen.
Leider versuchen einige Makler, den Verkäufer von Immobilien zu erschrecken, um Ereignisse und die mögliche Entwicklung von Feindseligkeiten zu interpretieren. Dies ist erforderlich, damit der Verkäufer den Preis erneut senkt. Daher bitten wir unsere Kunden immer, den Markt zu studieren und alles zu analysieren, was jetzt mit Preisen passiert. Haben Sie bereits Preise gesammelt? Ja, die Preise haben gestiegen. Dies ist jedoch kein klassischer Hebung während des Krieges.
Es ist die Reaktion eines Unternehmens auf Veränderungen der Währung. Tatsächlich stiegen die Preise in der nationalen Währung. In Dollar änderten sie sich fast nicht. Wie viel stiegen die Preise in UAH? Von 25% bis 40%. Aber auch hier ist es keine Laune von Unternehmen, sondern eine Reaktion auf neue Realitäten. Entwickler sind eine der ersten, die Schwankungen spüren, da sie im Mittelpunkt einer riesigen Branche stehen, die sofort auf alle Ereignisse reagiert.
Vor dem Krieg waren Zahlungen sehr beliebt. Wie funktioniert dieses Tool jetzt? Und was passiert mit bestehenden Verträgen, wie reagieren Kunden auf reguläre Zahlungen? Der Dienst bestehender Verträge war eines der dringendsten und relevantesten Fragen in den ersten Kriegstagen. Alle warteten auf die Entscheidung der Handelskammer und der Industrie über die Anerkennung der Tatsache der Gewalt, dass er sich medizinisch machte. In diesem Moment arbeiteten unsere Anwälte am aktivsten.
Ihre Aufgabe war es, die effektivsten Erklärung für Kunden auf der Grundlage aller offiziellen Entscheidungen des Staates zu geben. Jetzt kommunizieren wir mit allen Kunden. Bei allen Verträgen verstehen wir, was passiert. Zahlen alle? Nein. 96% der Zahlungsverträge werden jedoch fortgesetzt. Was diese 4% betrifft - wir haben Kontakt mit Kunden. Sie haben objektive Gründe, warum Zahlungen nicht rechtzeitig verabschiedet werden. Unser ultimatives Ziel ist es, den Kunden zu befriedigen.
Wir suchen also nach Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Viele von ihnen gingen aus der Region, dem Staat. Jemand hat seine Arbeit verloren und jemanden mobilisiert. In dieser Hinsicht bitten wir Kunden immer, uns über Probleme zu informieren, um gemeinsam zu denken, wie sie sie lösen können. Raten sind an vielen interessiert. Besonders diejenigen, die in Wohnraum investieren wollen.
Hier gibt es mehrere Faktoren: Kunden sind nicht bereit, den Entwicklern alle Einsparungen zu geben, der Wechselkurs schwankt, die Nachrichten von vorne ändert sich. Wir hatten immer gute Ratenbedingungen. Wir haben sie nicht mit dem Beginn des Krieges abgesagt. Sind Kunden bereit, in Immobilien zu investieren? Seltsamerweise, aber ja. Wenn Sie die Wohnanfragen analysieren, dann die Hälfte der Investition.
Am ersten Kriegstag hatten wir eine Anfrage nach Investitionen in etwa ein Dutzend Wohnungen und dieser Trend ist tatsächlich sehr stabil. Besonders unter Kunden, die aus anderen Regionen nach Lviv gezogen sind und zurückkehren möchten. Alle sahen, wie beliebt in LVIV die Miete von Wohnungen ist. Für die Arbeit mit Investitionen vor einigen Jahren haben wir Avalon Brokerage Service geschaffen. Es kann vermietet und verkauft werden.
Darüber hinaus haben wir bereits das Niveau des Sekundärmarktes erreicht. Die einzige Einschränkung und es ist grundlegend, Avalon Brokerage arbeitet ausschließlich mit den Projekten von Avalon zusammen. Avalon hat den LCD trotz des Krieges in Betrieb genommen. Wie verhalten sich Kunden? Sie wurden nach dem Bau von Arbeiten weniger nervös? Dies ist ein großer Job, wir haben erneut unseren Ruf bei einem zuverlässigen und verantwortungsbewussten Unternehmen bestätigt.
Diese Zahlen sollten wiederholt werden: 42. 000 Quadratmeter; 810 Wohnungen. Dies ist eine große Anzahl unserer Investoren, um ihre Vermögenswerte zu erhalten und zu multiplizieren. Viele Familien haben bereits mit Reparaturarbeiten in ihren Wohnungen begonnen. All dies wurde sehr positiv wahrgenommen. Und einige der Kunden sagten uns, dass sie verstehen, jetzt würde nichts in Betrieb genommen werden. Aber das Unternehmen konzentrierte alle Geschäftsprozesse darauf.
Avalon hat eine Einheit, die sich mit den Wohn- und Gewerbekomplexen des Unternehmens befasst. Wie war es möglich, den Dienst dieser Einheit zu speichern? Unsere AFS -Einheit (Avalon Facility Service) ist eine Fortsetzung des Unternehmens, den der Kunde als Bewohner des Hauses erhält. Während der Übertragung von Apartments an Kunden nimmt die Verwaltungsgesellschaft eine der aktivsten Positionen ein - es sind seine Kräfte, die die Apartments für mögliche Mängel vorbereiten.
Erst nach ihrer Vereinbarung laden wir Kunden ein. Außerdem akzeptiert AFS alle Geräte des Komplexes, alle Kommunikationseinheiten, öffentlichen Orte, Aufzugsausrüstung usw. Wenn der Kunde die Übertragung der Wohnung als Abschluss des Unternehmens wahrnimmt, dann ist dies nur die nächste Stufe unserer Interaktion.
Jeden Tag sind Spezialisten für Managementunternehmen besorgt über Sauberkeit, verantwortlich für die Integrität des Gebäudes, Heizung, Klimaanlage, Belüftung, Beleuchtung und Wasserversorgung. AFS bietet Concierge -Dienste an und ist für die Sicherheit aller Bewohner verantwortlich. Die Arbeit eines Managementunternehmens mit Beginn der Feindseligkeiten ist entscheidend geworden. Schließlich ist das Einstellen aller sicheren Zonen im Komplex die Prioritäts -AFS.
Wie hatten AFS sichere Orte? Dies sind Orte in Tiefgaragen unter Komplexen. Während eines der Flugzeuge im Februar stiegen wir in eines dieser Objekte und verbrachten dort mehr als zwei Stunden. Es war cool, besonders für Frauen und Kinder. Danach identifizierten die Experten des Unternehmens die sichersten Bereiche auf den Tiefgaragen und begannen, sie auszurüsten.
Zum Beispiel können im Avalon Up LCD, wo das Gebiet erwärmt wurde, Wasser und eine Kaffeemaschine installiert wurden, mehr als 100 Einwohner. In jenen Wohnkomplexen des Unternehmens, in dem das Haus von ACMH verwaltet wird, haben wir Parkplätze zugewiesen, die nicht verkauft wurden, um solche Zonen zu arrangieren.
Wie werden sich die Anforderungen an neue Unternehmensprojekte ändern? Es gibt Voraussetzungen, dass die Anforderungen an die Vereinbarung in neuen Bereichen von Bombenunterkünften auf gesetzgeberischer Ebene bereitgestellt werden. Der Markt sollte jedoch verstehen, dass sich dieser Mehrwert in Preisen um Quadratmeter befindet. Die Kosten für die Wohnung können sich um anderthalb Mal erhöhen, wenn Sie in der Wohnung selbst einen Bombenhaus schaffen.
Ein solcher Raum wird autonom sein, alle Kommunikation. Das verstärkte Bereich im Haus sollte ebenfalls ausgestattet sein. Wir analysieren solche Möglichkeiten und wenden sie auf die verschiedenen Segmente an, die vom Unternehmen vom Komfort für Premium-Kurse angeboten werden. Wir haben Ideen, aber wir warten auf Entscheidungen, die auf gesetzgeberischer Ebene getroffen werden. Die Hauptsache ist, dass der Markt die zusätzlichen Kosten solcher Änderungen wahrnimmt.
Welche Projekte konzentrieren sich das Unternehmen heute? Wird der Beginn neuer Projekte berücksichtigt? Wir sind derzeit aktiv in aktiver Arbeit und bauen weiterhin unseren Avalon Yard und Avalon Holiday Complexes. Letztere haben beispielsweise möglicherweise etwa 90. 000 Quadratmeter, das Projekt wird nur um 30%verkauft. Daher gibt es etwas, mit dem man arbeiten kann und was auf den Markt kommen soll. Zweifellos arbeiten wir immer noch daran, neue Projekte zu starten.
Und wir werden später darüber sprechen. Aber im Moment ist es für uns wichtig, weiter zu arbeiten, da wir vorhandenen und potenziellen Investoren vor unserem Team und noch vor dem Land verantwortlich sind. Wir möchten Menschen, die Avalon wählen, ein Haus wählen, in dem sie sich gemütlich und sicher fühlen werden. Wir bemühen uns, Jobs zu retten und unser Team mit Unterstützung zu versorgen.
Und natürlich glauben wir, wie alle, an den Sieg der Ukraine und tun unser Bestes, um die Wirtschaft zu unterstützen, Menschen Arbeitsplätze zu geben und denen zu helfen, die sie am dringendsten brauchen. Die Hauptsache für alle ist jetzt ein Sieg! Avalon Help ist eine Premium-Marke für Investment-Nine, die 2014 in LVIV gegründet wurde, um direkte Entwicklerinvestitionen in Gewerbe- und Wohnimmobilien zu verwalten. Seit 2014 Avalon Ink. Unter der Marke zog Avalon erfolgreich mehr als 6.